INNOVACIÓN E INTERACTIVIDAD EN EL PUNTO DE VENTA. ASÍ SERÁ EL FUTURO DEL RETAIL.
El desarrollo tecnológico debe posicionarse dentro del sector como una herramienta para favorecer la interactividad del consumidor y elevar el valor de las experiencias de compra. .
CUANDO MENOS ES MÁS. ESCAPARATES DE LUJO (I)
Las marcas de lujo tiene siempre presente que el escaparate puede ser un símbolo distintivo del establecimiento y contribuir a la diferenciación del mismo con respecto a otras firmas..
ESCAPARATES ¿ME ESTÁN MIRANDO?
El escaparate es la tarjeta de presentación que los comercios entregan a diario a cientos de posibles clientes.
IMPLANTACIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTAS
El espacio es el recurso más escaso y más caro que el establecimiento posee. Por tanto, uno de los objetivos fundamentales del profesional del merchandising será el de rentabilizar al máximo cada metro cuadrado, a través de una distribución adecuada de la superficie del local y de la superficie de exposición de los productos..
lunes, octubre 27
CÓMO AUMENTAR LAS VENTAS EN LAS TIENDAS (I)
domingo, octubre 12
ZARA ENTRA POR LA PUERTA GRANDE EN LA CASA DE MILLONES DE CLIENTES CHINOS.
Zara, del grupo Inditex, cierra un gran acuerdo con el grupo chino Alibaba para vender su productos a través del portal de compras Tmall.
Tmall cuenta con más de 400 millones de compradores y 50.000 tiendas en las que se venden productos de más de 70.000 marcas, según podemos leer en su página web.
Consulta la noticia:
elEconomista.es
viernes, septiembre 12
EL EFECTO DE LAS VARIABLES AMBIENTALES SOBRE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
viernes, junio 27
ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
La animación del punto de venta debe atender siempre a un triple objetivo:
- Destacar el comercio respecto de la competencia.
- Actuar como apoyo al lineal en el desempeño de sus cometidos.
- Fomentar la atracción del producto.
La animación se considera un recurso porque afecta al comportamiento de compra, ya que actúa de la siguiente manera: estimula psicológicamente al comprador, afecta a la percepción y a la imagen, obtiene reacciones deseadas (programadas), comunica una información y llama la atención.
Los medios de animación utilizados en los puntos de venta pueden clasificarse en cuatro grupos: físicos, psicológicos, de estímulos y personales.
- Cabeceras de góndolas: son los extremos frontales de las estanterías.
- Islas: son conjuntos aislados de productos.
- Contenedores desordenados: son recipientes de gran tamaño pensados para incorporar productos.
Los medios psicológicos pretenden estimular al cliente incidiendo en aspectos de tipo psicológico. Pueden considerarse elementos de animación porque tientan al cliente.
- Las promociones: están constituidas por las ofertas.
- La publicidad: es un medio de comunicación que busca persuadir al cliente a favor de un producto o una marca.
- La presentación repetida del producto: se busca llamar la atención a través de la reiteración.
Los medios de estímulo buscan motivar al cliente a través de la creación de entornos cómodos y placenteros en el punto de venta. Como elementos de animación son los que más destacan, aunque su importancia ocupa un papel secundario.
- Medios audiovisuales: anuncios sonoros, vídeos, música, proyecciones visuales, etc.
- Elementos visuales: decorados, carteles, colores, pósteres, etc.
- Ambientación: temperatura adecuada, perfumes, aire acondicionado, decoración específica, uso de colores, etc.
Los medios personales se sirven del personal para influir sobre la decisión de compra. La animación a través de personas es menos frecuente ya que resulta bastante costosa, pero da buenos resultados.
- El personal vendedor.
- Personal de stands y azafatas de degustaciones.
- Personajes de ficción y animación: mimos, payasos, Papá Noel, etc.